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惊险10分钟!青岛这个小区物业抢救了一位孩子!生命高于一切!

ccroc1 地方新闻 2019年11月22日

“危急关头,感谢你的信任,第一时间找到我”,这是来自青岛龙湖·悠山郡社区管家刘永瑞事后说的话。

2019年11月20日上午10:30分,居住在青岛龙湖悠山郡社区的王女士在家中突然发现女儿浑身抽搐,窒息缺氧,此时她发现女儿处境非常危险,但家中又无其他人,紧急关头,王女士慌乱的给物业管家发了一条微信:“管家,您好,我家孩子现在缺氧,然后抽搐了,麻烦你帮帮忙……”。

物业管家刘永瑞看到消息后,立刻放下手头所有工作和同事任纪委一路狂奔赶到业主家,在奔向业主家的路上,刘永瑞通知了当天的秩序班长杨海涛并同时拨打120急救电话,秩序班长杨海涛得知后,立即安排门岗队员在路口等待指引,保证救护车以最快速度到达单元楼下,并通知就近队员立即赶往业主家中帮忙。

不到五分钟时间,王女士身边已聚满了物业工作人员,一边安慰业主,一边对孩子展开临时急救。孩子已丧失知觉,紧咬牙关,十分危险。担心抽搐中的孩子咬伤自己,工作人员利用日常训练的急救知识迅速展开配合,竭尽全力阻止孩子牙齿咬合,并寻找硬物塞到孩子口中。此时,救护车已到达楼下,物业工作人员立即抱起孩子送至救护车上,担心孩子怕冷,秩序班长杨海涛把自己外套及大衣都脱下来盖在了孩子身上。

管家刘永瑞与同事任纪委抱着孩子下楼的画面

因现场只有王女士一人,管家刘永瑞不放心,随即陪同上了救护车,到了医院帮忙做各项检查 ,经过及时的救治孩子苏醒了过来,待其家人赶到后刘永瑞才放心离开。

龙湖智慧服务员工陪同送至救护车上
右为脱下衣服的秩序班长杨海涛

事后,王女士表示:“感谢龙湖智慧服务所有的工作人员,在第一时间赶到,帮助急救,陪同到最后,很幸运我们住在这么好的小区,有这么多人的帮助与关心,关键时刻还是需要一支正规的队伍。”

从得知消息到救护车的到来,短短十分钟时间,黄金的十分钟,更是与死神赛跑的十分钟,突发事件应急处置预案的不断完善和定期演练,龙湖智慧服务使得每一位员工都具备应急处置的技能。

有人说物业服务就是一份普通繁琐的工作,但对于龙湖智慧服务的工作人员而言,这是他们的使命,也是他们工作的价值,他们用真心对待每位业主,用专业守护每位业主。不是亲人,胜似亲人,善待没有边界,好的服务更是如亲人般,把业主时时放在心里,默默而长情的守护。

日常工作中的物业管家刘永瑞


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