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傍明星、搭车量综艺,微商品牌为何原罪仍难解
争议之声不绝于耳,主要还是因为梵蜜琳是一个典型的微商品牌,其80%的销售额来自微商渠道。微商这顶帽子让其品牌形象蒙上了一层难以磨灭的阴影。
而就在此时,国家发改委等13个部门公布了《关于支持新业态新模式健康发展激活消费市场带动扩大就业的意见》。新政出台,明确鼓励发展个体经济,支持微商发展。
微商品牌们纷纷大呼,终于被国家正名!
诚然,这一政策的发布或将为微商品牌突围提供新契机,但回溯微商品牌的发展路径,从私域流量进军公域流量领域,打法越发激进,赛道也是越发拥挤,其还能逆袭成功吗?
微商品牌窘境不止,原罪难消
面世以来,微商品牌宗教式的营销套路、参差不齐的质量问题、售后无门的代加工模式让其自身备受质疑,不得不说,这场翻身仗要攻克的难题还有很多。
首先,商品质量以及服务质量没有切实保障,微商品牌的进货渠道、质量标准、售后服务等关键点全靠营销,不是代加工厂就是不详,价格更是毫无章法。梵蜜琳一款面霜1200元,价格甚至比肩雅诗兰黛、兰蔻等高端品牌,但扒开背后生产厂商,走的还是代加工厂的路子,完全没有自身研发队伍。
其次,微商队伍兴起初期的杂乱让其自身背负着“差、假、骗”等标签,被认为与传销别无二致。与放羊的孩子寓意殊途同归,微商市场乱象让许多人敬而远之。因而,微商品牌要想撕掉自身标签,走上高端品牌路线,或还需要更多的变革魄力和实力。
国内的微商品牌还是以代加工厂为主要生产模式,自主研发能力匮乏。即便营销造势不断,但走的还是传统代理模式。这意味着,微商模式的本质并未改变。
再者,以微信等社交渠道作为交易平台,不仅平台自身无相关规定,监管端也是漏洞不断,无第三方支付平台做保障,消费者极易造成钱货两空。电商法规定要对电子平台交易的主体进行登记,但“小额交易”免登记的提法,仍让许多不法分子有机可乘。
大多这样的商家都是无证经营,通过朋友圈销售假冒伪劣商品,产品出现问题后,监管部门基本难觅踪迹。
当然,更为在重要的是,这似乎是一个无解的死循环,一方面,基于微商模式、私域流量的交易方式,很难形成评价反馈的体系,使得获客缺失了递进效应;另一方面,产品质量端质量无法保证,加之供应链管理缺失,口碑滑坡在所难免,用户留存与复购更是难上加难。
也因此,越来越多的微商品牌也试图不惜重金通过流量明星、热门综艺来实现品牌背书,也在前几年,大量一线流量女星纷纷成为微商品牌代言人,但如今回过头来看,除了微商门在营销过程中将某某明星代言当作素材之外,似乎并没有从根本上解决问题。
品牌形象构建难出圈
社交电商飞入寻常百姓家背景下,最早铺网的微商品牌也不甘于原有标签的桎梏,新动作不断。
明星代言之外,微商品牌们最显著的变化就是频频搭车综艺。